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市场反馈的企业机票现状
Posted in 网站运营,2009-07-01,621 views
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声明，本文仅代表本人个人意见！公司是做企业差旅管理这块业务,或许前期没有搞市场调研，没有把市场搞清楚，就勿勿将项目上马，导致今天这个举步维艰的局面，很难打开局面，市场基本几乎可以算零开拓。试运营期间，市场人员终于真正接触到了的目标消费群体：中小企业，前期产品的消费群体就定位在中小企业，所以市场开拓人员就直奔中小企业，反馈的信息不少，但足以致命。
现在简单说下企业差旅机票这块的现状[个人理解]。绝大多数企业并没有差旅管理的概念，只是停留在低价、特价机票的简单需求上，这与公司的管理体制相关，一旦确定要出差，就会有人专门负责订票。做机票圈内做的比较成功的如携程，E龙，还有搜索平台如去哪儿，酷讯等，都是去这些网站查订票，都已经形成习惯。需要特低价机票的情况很普遍，都是到搜索引擎去查找，然后电话订票，这是最普遍的情况。或是直接固定在某家平台上，业务比较全面，机票、酒店、度假等提供全套的服务，一旦有出差需求，直接去平台上订票，如果有其它小的平台的出现，一般不会轻易去更换，新生的小平台并不能让他信服，能提供更好更快捷的服务。
哪差旅管理定位在中小企业是否正确，现在一目了解，中小企业并非特别需要差旅管理服务，差旅管理服务可以帮助他们管理起差旅的费用，节省开支等，这些远比不上特低价机票来的更实在，它们更愿意去接受特低价机票服务，而不是差旅管理服务给他们节省了一部分开支或是平台的返点利润。差旅管理过程中复杂的机票申请申批流程，现在看起来在中小企业中并不能很好的开展，中小企业人数少，部分少，办事简单，无须去走一个出差流程申批工作，如果这样无疑增加多余的工作量。反而大型企业更需要差旅管理，但大企业一般都使用大平台，携程、E龙之流的，所以公司的小平台亦没有了市场占用之地。
机票账期对中小企业同样是一个有吸引力的服务，但目前中小企业的诚信度问题并非十分规范，合作起来操作上有一定难度。
总之，个人感觉，任何一个互联网产品必须以市场为导向，脱离了市场依托，仅靠拍脑门想出来的需求，必死无疑。着手项目策划之前，市场调研是必须的步骤，市场有需求并市场验证能过，才有可能进一步的市场分析，需求分析，然后再着手后续工作。这是一必不可少的步骤，绕过了这一步，也就绕过了成功。无相关文章.
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