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近半年多来,一直从事有关互联网电子商务的工作,也对电子商务平台的制作,运营有一定的了解,平时也比较关注互联网,电子商务这一块,斗胆把自己的一些见解写下来,贴在这里,与大家交流一下,有不妥之处,欢迎大家拍砖.
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电子商务不同于线下的店铺式动作,游弋在茫茫互联网中,一个首要的,并且重要的任务,就是要找到你的目标顾客,也就是有可能去买你产品的人.线下操作有固定的场所,门前的人流量总会带来一些销售,但网上开店或以电子商务网站存在的实体,却面临着很大的空间问题,因为互联网实在是太多了,没有时间,空间,区域的限制,世界都就是互通的,要把自己的产品同成千上万的竞争者手中抢到自己的客户,不是哪么简单容易的事.
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网站定位在此时显得无比重要.这里不多说,重点来说网站的目标顾客群定位,谁最有可能买你的产品?社会中哪个群体,哪个年龄段,哪个区域,等等,都可以做为定位的条件,而且是越具体越好,越到们效果越明显,毕竟茫茫互联网,要找到他们并不容易.
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首先,得分析这些目标群体的特征,包括群体的消费心理,上网习惯等相关因素,数据从哪里来呢,从现实生活中调研,去了解这个群体的生活习惯,上网习惯,购物心理等,这样你才能尽最大可能的将你的电子商务网站做的更加人性化,更加贴近他们的购物习惯,更加让他们易于接受,甚至于习惯你的这种方式,你才能牢牢抓住这些人,成为你的目标顾客.
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了解到你的目标顾客群体以后,就得分析这个群体在茫茫网络上,泡在什么地方呢?举个例子说:30-50岁的人一般都会在什么地方呢?30-45岁,基本上复工上成家,工作也很稳定,收入也比较高,生活节奏也比较慢一些.他们更多的会去看新闻,看股票,泡自己感兴趣的论坛,你不要指望他们去玩劲舞团,显然是定位错了的.当然,仅凭一个年龄段,是很难在网络上找到他们的,所以要综合多种因素,分析,琢磨,思考,总结.
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知道你的目标群体都分布在网络的那个区域后,下一步,就去找你的目标顾客,不管你利用何种方式,手段,目的只有一个,就是让你的目标顾客知道你,了解你,近一步是到你的网站平台上购物,消费.就相当于广告一样,你在乎的只是哪百分之几,更不要指望每个看到你的宣传的人,去接受你,反而会招来一些置疑的眼光的,这是客观存在的.
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上面三步基本上可以让你的电子商务网站有销售,但往往实际操作起来,可能要做几个三步,你也可能把自己的目标群体定位错,也有可能分析你的目标群体平时驻留的地方不对,也有可能上面两步都对了,真正去找的时候没有达到哪种理想的状态,种种情况都有可能存在,这也是一个不断摸索,不断更正,不断前进的过程.
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1F 我
2009年02月17日 2:59 上午
怎么跟我的想法一样？
2F Defuense
2009年02月21日 9:43 下午
是这么回事..